Cuatro millones y medio de asuntos pendientes. Analizamos qué papel real puede jugar la inteligencia artificial en la justicia española






IA frente al atasco judicial — Zaballos Abogados


Tecnología & Justicia — Análisis

Cuatro millones y medio de razones:
la inteligencia artificial
frente al atasco judicial

Los juzgados españoles resolvieron un 2% más en 2025 y la pendencia volvió a crecer. La IA ya opera dentro del sistema. La pregunta no es si llegará, sino cómo debe emplearse.


asuntos pendientes a 31 dic. 2025

crecimiento de la pendencia, pese a resolver más

jueces por 100.000 hab. en España vs. 17,4 de media europea

A 31 de diciembre de 2025, los juzgados y tribunales españoles tenían 4.673.596 asuntos pendientes de resolver. Ese año los tribunales resolvieron un 2% más de asuntos que el anterior —7.437.033 en total— y, aun así, la pendencia volvió a crecer un 3,4%. La fotografía es contundente: trabajamos más y nos atascamos igual.

El dato no es una anomalía. Es la señal de que el sistema ha tocado su techo de productividad y que, sin un cambio de modelo, no puede absorber la demanda que recibe. En ese contexto conviene preguntarse, sin entusiasmos ingenuos pero también sin prejuicios, qué papel puede desempeñar la inteligencia artificial.

Un sistema que ha tocado su techo

Jueces y fiscales por 100.000 habitantes — España vs. media europea
España
Media UE
Abogados en España

Jueces en España
11,9
por 100k hab.

Media europea (jueces)
17,4
por 100k hab.

Fiscales en España
5,4
por 100k hab.

Media europea (fiscales)
11,1
por 100k hab.

Abogados en España
~300
por 100k hab.

La comparación europea sitúa el cuello de botella en su contexto preciso. Según el informe CEPEJ del Consejo de Europa, España contaba con 11,92 jueces por cada 100.000 habitantes, frente a una media europea de 17,43. En fiscales la distancia es mayor aún: 5,37 frente a 11,10. El contraste con la abogacía es llamativo: aproximadamente 300 letrados por cada 100.000 habitantes, el doble de la media continental. España invierte por encima de la media en Justicia por habitante, pero sobre una planta judicial insuficiente. El resultado lo sufre el ciudadano.

«La Ley Orgánica 1/2025 transforma más de 3.800 juzgados unipersonales en 431 Tribunales de Instancia. La reforma persigue repartir mejor la carga; por sí sola, no crea capacidad de trabajo nueva.»

Evolución de la pendencia judicial en España — 2022 a 2025
Asuntos pendientes: 2022 4,1M; 2023 4,3M; 2024 4,5M; 2025 4,67M.

Dónde está entrando ya la IA

La inteligencia artificial no es aquí una promesa de futuro: ya opera dentro de los juzgados. El CENDOJ ha desplegado la suite KENDOJ, accesible desde la red privada del Consejo General del Poder Judicial, con herramientas operativas para jueces y magistrados: anonimización automática de resoluciones, generación de resúmenes mediante IA generativa y un asistente conversacional que permite interrogar documentos en lenguaje natural.

El elemento más relevante para la congestión son las funciones pensadas para la litigiosidad en masa. El comparador jurisprudencial detecta resoluciones prácticamente idénticas —reclamaciones por cláusulas suelo, gastos hipotecarios, retrasos de vuelos— y las agrupa, sugiriendo modelos resolutivos que el juez contrasta con el caso concreto. El sistema ha incorporado ya más de 130.000 relaciones gráficas entre resoluciones, artículos y criterios.

Las tareas que la IA puede realmente desatascar

La lección de estas experiencias es precisa: la IA no descongestiona resolviendo el pleito, sino liberando tiempo de tareas mecánicas para devolvérselo al juicio humano. Cuatro frentes son especialmente prometedores.

Litigios masivos

Identificar el patrón, agrupar demandas y proponer un modelo de resolución en reclamaciones repetitivas como cláusulas suelo o gastos hipotecarios.

Gestión documental

Resumir expedientes voluminosos, localizar jurisprudencia por sentido —estimatorio o desestimatorio— y no solo por palabras clave.

Transcripción y dictado

Eliminar el trabajo administrativo de documentar actuaciones y acelerar la redacción de resoluciones judiciales.

Análisis agregado

Detectar dónde se acumula el atasco y reorientar recursos con criterio en lugar de hacerlo a ciegas, sobre datos reales.

La línea roja: garantías antes que velocidad

En abril de 2026, la Comisión Disciplinaria del CGPJ sancionó con 1.000 euros a un magistrado de Audiencia Provincial por haber volcado un expediente civil completo en una herramienta de IA comercial y abierta para redactar una sentencia. El episodio condensa los dos grandes riesgos: protección de datos personales de las partes y fiabilidad de la herramienta.

A ello se suma el fenómeno de las «sentencias fantasma»: citas jurisprudenciales inexistentes que los modelos generativos producen con apariencia verosímil y que ya han llegado a escritos procesales presentados ante los tribunales.

Marco normativo en construcción. El CGPJ dictó en enero de 2026 su Instrucción 2/2026 sobre el uso de sistemas de IA en la actividad jurisdiccional. El Reglamento europeo de IA atribuye al Consejo la condición de autoridad de vigilancia respecto de los sistemas de alto riesgo. El Consejo de Europa, a través de la CEPEJ, fija cinco principios rectores: derechos fundamentales, no discriminación, calidad y seguridad, transparencia y control humano.

Cronología normativa — IA en la Justicia española
Junio 2024
El CTEAJE aprueba la Política de uso de la IA en la Administración de Justicia.

Marzo 2025
Aprobación del Anteproyecto de Ley para el buen uso y la gobernanza de la IA. El CGPJ asume la vigilancia de sistemas de alto riesgo en Justicia.

Enero 2026
El CGPJ dicta la Instrucción 2/2026 sobre el uso de sistemas de IA en la actividad jurisdiccional.

Abril 2026
Primera sanción disciplinaria: 1.000 € a un magistrado por usar IA comercial con datos de un expediente civil completo.

«La función jurisdiccional es indelegable. La IA puede preparar, resumir, comparar, anonimizar y transcribir; no puede decidir.»

Principio rector — CEPEJ, Consejo de Europa

Cuatro millones y medio de asuntos pendientes son cuatro millones y medio de personas esperando una respuesta del Estado. La tecnología no resolverá sola un problema que es, en su raíz, de recursos y de organización. Pero ignorarla, con esos números encima de la mesa, sería difícil de justificar.

Inteligencia Artificial
Derecho Procesal
Eficiencia Judicial
CGPJ
Legaltech


La Asociación de Afectados por Dilaciones Indebidas, creada bajo el paraguas de la Fundación Zaballos, tiene como misión principal erradicar los retrasos injustificados en los procesos judiciales y brindar amparo a las personas afectadas.

1º MEDIDA:

La presentación de quejas por el mal funcionamiento de la Administración de Justicia ante el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ):

Esta medida se puede tomar cuando se producen situaciones de retraso o negligencia que afectan el normal desarrollo de los procedimientos judiciales. El CGPJ es el órgano de gobierno del Poder Judicial y su principal función es garantizar la independencia de los jueces y magistrados. Además, tiene la competencia de supervisar la actuación de los jueces y tribunales para velar por el correcto funcionamiento de la Administración de Justicia.

2º MEDIDA:

La presentación de denuncias ante el Ministerio Fiscal:

Acciones de reclamación patrimonial del Estado por el mal funcionamiento de la Administración de Justicia, que provocan una mala gestión tanto para las personas que acuden a la justicia en busca de amparo como para aquellos que se ven envueltos en procedimientos incomprensiblemente largos e ineficaces para la reparación de sus derechos

3º MEDIDA:

La difusión y concienciación de la sociedad:

Es importante que la sociedad esté informada sobre los problemas de funcionamiento de la Administración de Justicia y la importancia de su correcto desarrollo para garantizar los derechos fundamentales. Por ello, se realizarán campañas de concienciación y difusión de la labor de la asociación para que la ciudadanía pueda conocer y apoyar sus objetivos.

Preguntas más frecuentes:

¿Qué es la Asociación de Afectados por las Dilaciones Indebidas?

La Asociación de Afectados por Dilación Indebida de los Tribunales y las Administraciones Públicas es una iniciativa impulsada por la Fundación Zaballos que tiene como objetivo la defensa de los derechos de los ciudadanos perjudicados por retrasos indebidos de los Tribunales y las Administraciones Públicas.

¿Qué son las dilaciones indebidas y cuál es el plazo razonable para llevar a cabo una actuación por parte de la Administración de Justicia?

Las dilaciones indebidas son los retrasos en los procedimientos judiciales que producen un perjuicio en los derechos de las personas. No hay un plazo razonable fijo para llevar a cabo una actuación por parte de la Administración de Justicia, ya que este puede variar dependiendo de cada caso y del tipo de procedimiento judicial.

¿Quién tiene la carga de la prueba en los casos de dilaciones indebidas y por qué?

En los casos de dilaciones indebidas, la carga de la prueba recae en el ciudadano perjudicado, quien debe demostrar que ha habido un retraso indebido por parte de la Administración de Justicia.

¿Cómo se tiene en cuenta la dificultad del litigio para apreciar los retrasos indebidos?

La dificultad del litigio se tiene en cuenta al evaluar los retrasos indebidos, ya que si se trata de un caso complejo, con gran cantidad de pruebas y de partes implicadas, puede ser más difícil de resolver y, por tanto, justificaría cierto retraso en la resolución.

¿Qué factores se consideran al evaluar los márgenes de duración de un litigio del mismo tipo?

Al evaluar los márgenes de duración de un litigio del mismo tipo se consideran factores como la complejidad del caso, el número de partes implicadas, el tipo de procedimiento y la carga de trabajo de los tribunales y administraciones públicas en ese momento.

¿Por qué se exige más celeridad en los casos penales y cuál es la indemnización de dilaciones penales?

Se exige más celeridad en los casos penales porque hay derechos fundamentales en juego, como la libertad de la persona, y una demora excesiva puede tener un impacto negativo en la resolución del caso. En cuanto a la indemnización por dilaciones penales, esta se establece en función del tiempo que la persona haya estado privada de libertad por un proceso que se haya alargado más de lo razonable.

¿Qué se tiene en cuenta al evaluar la conducta procesal del actor y de las autoridades en los casos de dilaciones indebidas?

Al evaluar la conducta procesal del actor y de las autoridades en un procedimiento judicial se tienen en cuenta factores como el cumplimiento de los plazos y las normas procesales, la presentación de pruebas y la resolución de recursos. También se evalúa la buena fe de las partes y el respeto al principio de lealtad procesal.

¿Cómo puede estar en juego el artículo 24 de la Constitución en los casos de retrasos muy grandes?

El artículo 24 de la Constitución establece el derecho a un proceso sin dilaciones indebidas. En los casos de retrasos muy grandes, es posible que se esté vulnerando este derecho, lo que puede dar lugar a reclamaciones por retrasos indebidos.

¿Quién informa sobre la existencia de dilaciones indebidas y cómo se calculan los días netos indemnizables?

Tanto los abogados como los propios juzgados pueden informar sobre la existencia de dilaciones indebidas en un proceso judicial. Para calcular los días netos indemnizables, se restan del tiempo total de duración del proceso los días en los que el retraso no se ha producido por causas imputables al órgano judicial.

¿Qué es necesario acreditar para poder reclamar daños por dilaciones indebidas?

Para poder reclamar daños por dilaciones indebidas es necesario acreditar que el proceso ha sufrido retrasos que no se corresponden con la duración normal de casos similares y que estos retrasos han causado un perjuicio económico o moral.

¿Qué se considera un funcionamiento anormal en los casos de dilaciones indebidas y cuál es el límite para ejercer la acción?

Se considera un funcionamiento anormal en los casos de dilaciones indebidas cuando el tiempo de duración del proceso supera de manera significativa el tiempo que se considera razonable para casos similares. El límite para ejercer la acción es de un año desde la finalización del proceso.

¿En qué consiste el daño por pérdida de oportunidad en los casos de dilaciones indebidas?

El daño por pérdida de oportunidad en los casos de dilaciones indebidas consiste en la imposibilidad de aprovechar una oportunidad que se tenía antes del inicio del proceso, como, por ejemplo, la venta de un bien. Este tipo de daño puede ser objeto de reclamación en los casos de dilaciones indebidas.

¿Es necesario esperar a que termine el proceso judicial para reclamar las dilaciones indebidas y cuáles son las excepciones?

No es necesario esperar a que termine el proceso judicial para reclamar las dilaciones indebidas, aunque es recomendable esperar a que finalice para poder calcular de manera más precisa el tiempo de duración del mismo. Sin embargo, existen excepciones en las que se puede reclamar antes de la finalización del proceso, como, por ejemplo, en casos de demora excesiva en la adopción de medidas cautelares.

¿Cómo se pueden ponderar la duración estándar de los casos y dónde se pueden encontrar las estadísticas?

La duración estándar de los casos puede ponderarse mediante la comparación del tiempo de duración de un caso con la duración media de casos similares. Para obtener estadísticas sobre la duración media de casos similares, se pueden consultar los informes de los órganos judiciales o los informes elaborados por asociaciones de jueces o abogados.

 ¿Por qué reclamar en medidas cautelares sería una reclamación prematura y qué se recomienda hacer en estos casos?

Reclamar en medidas cautelares sería una reclamación prematura porque estas medidas tienen por objeto garantizar el resultado final del proceso y no están relacionadas con la duración del mismo. En estos casos, se recomienda esperar a la finalización del proceso para poder calcular con precisión el tiempo de duración del mismo y evaluar si se han producido dilaciones indebidas.

 ¿Por qué se recomienda siempre consultar con un abogado o equipo de abogados especialistas en los casos de dilaciones indebidas?

Se recomienda siempre consultar con un abogado o equipo de abogados especialistas en los casos de retrasos indebidos porque tienen experiencia en este tipo de reclamaciones y pueden ofrecer un asesoramiento especializado para defender los derechos del cliente de manera efectiva. Además, los casos de dilaciones indebidas pueden ser complejos y requieren de un conocimiento especializado de la normativa y la jurisprudencia.

¿Por qué es conveniente formular una queja ante el Consejo General del Poder Judicial en cuanto se comienzan a producir las dilaciones indebidas?

Formular una queja ante el Consejo General del Poder Judicial en cuanto se comienzan a producir las dilaciones indebidas puede ser conveniente porque esta institución tiene la capacidad de intervenir en el proceso para agilizarlo y evitar futuras dilaciones.

¿Quiénes Somos?

Las dilaciones indebidas en la justicia se refieren a los retrasos injustificados o excesivos en el desarrollo de un proceso judicial. Estas dilaciones pueden ocurrir en cualquier etapa del procedimiento judicial y pueden afectar tanto a procesos penales como civiles. 

Una mala gestión por parte de las Administraciones Públicas que provoca retrasos indebidos puede ocasionar un evidente perjuicio en los derechos de las personas, especialmente en su derecho fundamental a la tutela judicial efectiva.

Es fundamental que se garantice el derecho a un proceso sin dilaciones indebidas.

La Asociación lleva a cabo distintas acciones encaminadas a garantizar el derecho de los perjudicados por retrasos de los órganos judiciales y de las Administraciones. 

Acciones tales como exigir la responsabilidad del Estado, formular quejas contra los órganos judiciales ante el Consejo General del Poder Judicial y promover iniciativas para adoptar soluciones técnicas y prácticas que eviten estos retrasos.

Nuestra misión principal es erradicar los retrasos injustificados en los procesos judiciales y brindar amparo a las personas afectadas.

La Asociación de Afectados por Dilaciones Indebidas, creada bajo el paraguas de la Fundación Zaballos, tiene como misión principal erradicar los retrasos injustificados en los procesos judiciales y brindar amparo a las personas afectadas.

Nuestra labor se centra en promover reformas legales que garanticen una justicia más rápida y eficiente, ofreciendo apoyo y asesoramiento a quienes han sufrido perjuicios debido a estas dilaciones.

Además, trabajamos incansablemente para aumentar la concienciación pública sobre este problema, abogando por una administración de justicia que respete plenamente los derechos de todos los ciudadanos. A través de estas acciones, buscamos contribuir a la construcción de un sistema judicial más justo y accesible para todos.